이용약관

제1조 목적

이 약관은 주식회사 넥티브(이하 “회사”)가 운영하는 Align(이하 “서비스”)의 이용 조건과 절차, 회사와 회원의 권리·의무를 정합니다.

제2조 서비스의 성격

1. 서비스는 심리척도 응답을 바탕으로 성격의 경향을 안내하고, 실명과 서류가 확인된 회원 사이의 만남을 돕습니다.
2. 결과와 궁합 안내는 진단이 아니라 경향입니다. 의료·심리 치료를 대신하지 않습니다.
3. 서비스는 결혼 중개를 표방하지 않습니다.

제3조 가입과 본인확인

1. 만 19세 이상만 가입할 수 있습니다. 본인확인기관의 휴대폰 본인확인으로 실명과 나이를 확인합니다.
2. 한 사람은 하나의 계정만 쓸 수 있습니다. 중복 가입 확인에는 본인확인 결과값(CI)의 해시값만 씁니다.
3. 주민등록번호는 어떤 형태로도 받지 않습니다.

제4조 매칭 신청과 심사

1. 매칭을 신청하려면 프로필 사진 3~6장과 학생·직장인·전문직 중 한 가지 서류, 지정 포즈 셀피 1장을 앱에서 올립니다. 이메일·메신저로는 받지 않습니다.
2. 담당자가 원본을 확인해 승인, 보완 필요, 반려 중 하나로 알려 드립니다. 서류 원본은 결정 즉시 삭제하며 최장 7일을 넘기지 않습니다.
3. 반려는 한 번 다시 제출한 뒤에도 기준에 맞지 않을 때에만 하며, 이유를 함께 알려 드립니다.

제5조 호감·멤버십·매칭권

1. 승인 회원은 매주 3회(승인 첫 주는 2회 추가) 무료로 호감을 보낼 수 있습니다. 멤버십 회원은 매주 10회입니다. 주간 횟수는 매주 월요일 0시(한국 시간)에 새로 시작하며 이월되지 않습니다.
2. 주간 횟수를 다 쓴 뒤에는 매칭권 1장으로 호감 1회를 보낼 수 있습니다. 호감을 보내면 횟수 또는 매칭권을 맡겨 두고, 상대가 수락하면 차감됩니다. 거절하거나 72시간 안에 응답이 없으면 돌려드립니다.
3. 같은 상대에게 거절되면 30일 동안 다시 호감을 보낼 수 없습니다.
4. 돈을 내고 노출 순위를 올리거나 상대의 선택권을 사는 상품은 판매하지 않습니다.
5. 멤버십 ’결’은 1개월(19,900원) 또는 3개월(49,900원) 단위로 자동결제됩니다. 결제일 3일 전에 알려 드리고, 설정에서 한 번에 해지할 수 있으며 해지해도 남은 기간까지 이용할 수 있습니다. 학생 인증 회원은 30% 할인된 가격이 적용됩니다.
6. 대화가 열린 두 사람이 모두 연애를 시작했다고 알리면 멤버십 자동결제를 멈추고 남은 기간을 일할로 환불합니다.
7. 매칭권의 유효기간은 구매일로부터 365일입니다. 유효기간이 지나면 쓰지 않은 매칭권은 사라지며, 사라지기 30일 전부터 매칭권 화면과 앱 알림으로 알려 드립니다.
8. 매칭권 잔액은 회사의 거래 기록을 기준으로 합니다.
9. 환불 기준은 환불정책을 따릅니다.

제6조 디지털 콘텐츠(심층 리포트)

심층 리포트(7,900원)는 결제 전 목차와 첫 문단을 미리 보여 드립니다. 열람을 시작한 뒤에는 전자상거래법에 따라 청약철회가 제한될 수 있으며, 결제 전에 이를 알려 드립니다.

제7조 사진과 게시물

회원이 올린 사진의 저작권과 초상권은 회원에게 있습니다. 회사는 서비스 안에서 다른 승인 회원에게 보여 주기 위해서만 사진을 이용하며, 광고 등 다른 용도로 쓰지 않습니다. 탈퇴하거나 사진을 지우면 바로 삭제합니다.

제8조 대화와 연락처

1. 대화 내용은 암호화해 저장하고 180일이 지나면 삭제합니다.
2. 연락처는 두 사람이 모두 동의했을 때만 서로에게 공개됩니다.

제9조 금지 행위와 제재

다른 사람의 서류·사진 사용, 금전 요구, 혐오·성적 괴롭힘, 영리 목적의 이용은 금지합니다. 신고가 들어오면 확인한 뒤 경고, 이용 정지, 탈퇴 조치를 할 수 있습니다.

제10조 탈퇴

회원은 언제든 앱의 설정에서 탈퇴할 수 있습니다. 탈퇴하면 개인정보·사진·응답을 바로 파기하고, 법령에 따라 보관해야 하는 결제 기록만 따로 보관합니다. 남은 매칭권의 처리 방식은 탈퇴 전에 알려 드립니다.

제11조 회사 정보

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