개인정보처리방침

주식회사 넥티브(이하 “회사”)는 받은 정보에서 필요한 결과만 남기고, 남는 정보는 나눠서 잠급니다. 신원 정보와 심리 응답은 서로 다른 데이터베이스에 두어 한쪽만으로는 누가 어떤 성향인지 알 수 없게 합니다.

1. 처리하는 개인정보와 보관 기간

정보	받는 시점	저장 방법	보관 기간
실명, 생년, 성별, 휴대폰 번호	가입	실명·휴대폰은 암호화, 휴대폰은 조회용 해시	탈퇴 시 파기
본인확인 결과값(CI)	가입	해시값만	재가입 제한 기간(확정 전)
척도 응답·점수	테스트	이름과 분리된 가명 ID로 저장	탈퇴 시 파기
서류 원본·셀피	매칭 신청	파일마다 암호화	확인 즉시 삭제, 최장 7일
인증 결과(유형, 기관명, 확인일)	승인	기관명은 암호화	탈퇴 시 파기
프로필 사진	매칭 신청	승인 회원에게만 표시용 크기로 제공	탈퇴·삭제 시 바로
소개글, 대화, 신고 내용	이용 중	암호화	대화 180일, 신고는 처리 후 1년
결제 기록	구매	주문번호·금액·상태만(카드 정보 없음)	전자상거래법 보관 기간
접속·처리 기록	항상	IP는 해시값만	최소 1년
가입 경로(캠페인 표시, 초대 코드, 첫 방문 페이지·날짜)	가입(가입 경로 쿠키가 남아 있을 때)	회원 정보와 함께 저장, 집계와 추천 보상에만 사용	탈퇴 시 파기

장애 복구를 위해 데이터베이스를 주 1회 암호화해 백업하며, 백업 사본은 만든 날부터 30일이 지나면 자동으로 삭제합니다. 그래서 탈퇴하거나 보관 기간이 끝나 파기한 정보도 백업 사본에는 그때까지 남아 있을 수 있습니다.

위치정보는 수집하지 않습니다. 지역은 회원이 선택해 입력합니다.

2. 사전 신청(출시 안내) 이메일

• 목적: 서비스 출시 안내 메일 발송
• 항목: 이메일 주소 하나(이름·전화번호는 받지 않습니다)
• 보유 기간: 신청일로부터 1년. 철회하면 바로 삭제하고, 출시 안내를 보낸 뒤에는 30일 안에 삭제합니다.
• 거부할 권리와 불이익: 동의하지 않을 수 있으며, 동의하지 않으면 출시 안내를 받을 수 없습니다. 그 밖의 불이익은 없습니다.
• 저장 방법: 이메일은 암호화해 저장하고, 중복 확인에는 해시값만 씁니다.
• 철회: 사이트의 사전 신청 철회 페이지에서 언제든 철회할 수 있습니다.
• 봇 방지: 신청할 때 Cloudflare Turnstile로 자동 입력을 막습니다. 이때 브라우저 정보가 Cloudflare로 전송될 수 있습니다.
• 요청 제한: IP 주소는 원문으로 저장하지 않습니다. 짧은 시간에 반복되는 요청을 막기 위해 IP의 해시값을 최대 24시간 보관합니다.

3. 자동으로 저장되는 정보(쿠키 등)

회사는 광고·추적용 쿠키와 다른 회사의 광고 도구를 쓰지 않습니다. 브라우저에 저장하는 것은 아래뿐입니다.

가입 경로 쿠키(al_attr)

• 언제 저장하나요: 광고 캠페인 표시(utm_source, utm_medium, utm_campaign)나 초대 코드가 붙은 링크로 들어왔을 때만 저장합니다. 그냥 방문하면 저장하지 않고, 이미 저장돼 있으면 바꾸지 않습니다(초대 코드가 없을 때 초대 링크로 다시 들어오면 초대 코드만 더합니다).
• 항목: 캠페인 표시 3가지, 초대 코드(초대한 회원을 가리키는 코드), 처음 본 페이지 주소(주소 뒤의 검색 조건 제외, 초대 코드와 함께면 유형 번호도 제외), 처음 방문한 날짜와 초대 코드를 기록한 날짜. 이름·연락처·IP 주소·기기 정보는 담지 않고, 전화번호처럼 보이는 값은 저장하지 않습니다.
• 목적: 회원 가입이 어떤 경로로 이루어졌는지 집계하고, 초대 코드로 가입한 경우 추천 보상을 지급하기 위해서입니다.
• 범위와 보관: 브라우저는 이 쿠키를 회사의 서비스 주소(소개 사이트, 회원 앱, 서비스 서버 등 회사 도메인)로 요청할 때 함께 보냅니다. 회사 서버는 가입할 때 한 번만 이 값을 읽어 저장하고, 그 밖에는 읽거나 기록하지 않습니다. 다른 회사의 주소로는 보내지 않습니다. 쿠키는 마지막으로 기록한 날부터 30일 뒤 저절로 지워지고, 소개 사이트는 값을 읽은 뒤 주소창에서 해당 표시를 지웁니다.
• 가입할 때: 이 쿠키가 남아 있는 브라우저로 가입하면 그 값을 가입 기록과 함께 저장하고 쿠키는 지웁니다. 저장한 가입 경로는 집계와 추천 보상에만 쓰고, 탈퇴하면 파기합니다. 초대한 회원에게는 보상 지급 사실만 알리고 가입한 분의 이름·프로필은 알리지 않습니다(확정 전).
• 거부 방법과 불이익: 브라우저 설정의 쿠키·사이트 데이터 항목에서 저장을 막거나 지울 수 있습니다. 거부해도 서비스 이용에 제한은 없지만, 초대 링크로 들어온 경우 추천 보상이 지급되지 않을 수 있습니다.

화면 설정 저장

• 화면 모드(밝게·어둡게) 선택과 글꼴을 이미 받았는지 여부는 이 기기의 브라우저 저장소에만 두고 회사로 보내지 않습니다. 브라우저의 사이트 데이터 삭제로 지울 수 있습니다.

4. 연구 활용(선택 동의)

연애 유형 테스트를 시작할 때나 결과 화면에서 따로 동의한 회원의 자료만 씁니다.

• 목적: Align 관계 적합성 척도(문항·채점·유형 기준)가 정확하고 공정한지 검증하고 고치는 연구, 서비스 품질을 높이는 통계 분석
• 항목: 연애 유형 테스트의 문항별 응답과 차원 점수, 연애 유형, 테스트한 날짜, 연령대(5세 단위)와 성별. 이름·연락처·사진·인증 서류·대화 내용은 쓰지 않습니다.
• 처리 방법: 이름 대신 임의 번호를 붙인 가명 자료로만 분석하고, 다른 정보와 합쳐 누구인지 알아보려 하지 않습니다. 결과를 밖에 알릴 때는 여러 사람을 묶은 통계로만 알리고, 한 사람 단위의 자료는 내보내지 않습니다. 외부 기관과 함께 연구하게 되면 미리 알리고 따로 동의를 받습니다.
• 보유 기간: 동의를 끄거나 탈퇴할 때까지. 끈 뒤에는 새 연구 자료에 넣지 않습니다(이미 만든 통계는 개인을 알아볼 수 없어 지우지 않습니다).
• 동의하지 않을 권리: 동의하지 않아도 테스트와 매칭 등 모든 기능을 똑같이 쓸 수 있고, 결과 화면에서 언제든 켜고 끌 수 있습니다.

5. 안전조치

• 이름·연락처·대화 등은 애플리케이션에서 AES-256으로 암호화해 저장합니다.
• 관리자 접근은 별도 인증과 2단계 인증을 거치고, 모든 처리를 기록합니다.
• 서류 원본은 검수 화면에서만 볼 수 있고, 볼 때마다 기록을 남깁니다.

6. 파기 절차

보관 기간이 지나거나 목적을 이룬 정보는 매일 자동으로 파기하고, 파기 건수만 기록합니다.

7. 처리 위탁과 국외 이전

서비스는 Cloudflare(호스팅, 데이터베이스, 파일 저장, 봇 방지)를 이용합니다. 위탁 범위와 국외 이전 여부·국가는 정식 출시 전에 이 방침에 구체적으로 적습니다(확정 전).

8. 정보주체의 권리

회원은 앱에서 내 데이터 내려받기, 동의 철회, 탈퇴(전부 삭제)를 직접 할 수 있습니다.

9. 개인정보 보호책임자

오은지 · 문의 support@alignall.link