환불정책

멤버십

1. 해지하면 남은 기간까지 이용할 수 있고 다음 결제는 일어나지 않습니다. 일반 해지 시 남은 기간은 환불하지 않습니다.
2. 대화가 열린 두 사람이 모두 연애를 시작했다고 알리면(커플 졸업) 멤버십을 바로 멈추고 남은 일수만큼 일할 환불합니다(결제액 × 남은 일수 ÷ 기간 일수, 원 단위 버림).
3. 결제 후 7일 이내에 혜택을 쓰지 않았다면 전액 환불하는 기준은 정식 출시 전에 이 정책에 확정해 적습니다(확정 전).

매칭권

1. 쓰지 않은 매칭권은 전액 환불합니다. 이미 차감됐거나 호감에 맡겨 둔 매칭권은 환불할 수 없습니다.
2. 호감을 보냈는데 상대가 거절하거나 72시간 안에 응답하지 않으면 맡긴 매칭권을 돌려드립니다.
3. 매칭권의 유효기간은 구매일로부터 365일입니다. 유효기간이 지나면 쓰지 않은 매칭권은 사라지며, 사라지기 30일 전부터 매칭권 화면과 앱 알림으로 알려 드립니다.
4. 여러 장을 묶어 산 경우의 장당 환불 금액 기준은 정식 출시 전에 이 정책에 적습니다(확정 전).

심층 리포트

심층 리포트(7,900원)는 열람을 시작하기 전이라면 전액 취소할 수 있습니다. 열람을 시작한 뒤에는 디지털 콘텐츠 특성상 청약철회가 제한될 수 있으며, 결제 전에 이를 알려 드립니다.

앱에서 결제한 경우

iOS·Android 앱의 인앱결제는 각 스토어의 환불 정책을 따릅니다.

문의

support@alignall.link